Sur le site de Cap Assurances, courtier en assurances, nous avons déployé un assistant conversationnel qui ne se contente pas de répondre : il interroge en direct les API des compagnies partenaires et affiche les formules réellement disponibles pour le profil du visiteur.
- Qualification automatique : type d’assurance, âge, département, situation, en quelques questions.
- Tarifs en direct : appel aux API assureurs et restitution des formules correspondantes avec leur prix.
- Passage de relais : le lead qualifié part vers le courtier avec tout l’historique de la conversation.
- Cadre réglementaire : mention ORIAS, validation humaine de chaque projet et conformité RGPD.
Le chatbot travaille 24h/24 sur la partie répétitive du métier. Le courtier récupère des demandes déjà cadrées et concentre son temps sur le conseil et la signature.
