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Introduction Dans un monde où la rapidité et la personnalisation du service client sont devenues des critères essentiels, Zendesk prouve une fois de plus son leadership en dévoilant une série d’améliorations sur sa plateforme Resolution. Ces évolutions, centrées sur l’intégration…
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Introduction : L’intersection entre IA et conformité RGPD À l’ère de la transformation numérique, il devient essentiel pour les entreprises d’adopter des solutions innovantes pour rester compétitives tout en respectant les régulations. La question que nous posons aujourd’hui est la…